أرسل القارئ محمد فوزي، شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص عدم توافر موظفين بشكل كافى بمكتب الشهر العقارى التابع لمركز أبو المطامير محافظه البحيرة، وقال : "أنا متواجد من الساعة 8:57 صباحا وحتى الساعة 10:15 صباحا وكان لا يوجد موظفين على هذه النوافذ".
وناشد القارئ المسئولين قائلا: "المكتب الشهر العقارى يوجد به 8 نوافذ لخدمة المواطنين ولكن فعليا المتاح 6 شباك فقط للخدمة ولم تعمل هذه النوافذ حتى اقتراب الساعة 10:30 صباحا، مما يؤدى إلى ضياع يوم بالكامل لمجرد عمل توكيل وتكدس المواطنين أمام المكتب بالرغم من تطويره إلكترونيا وتوفير كافة الإمكانيات لخدمة المواطنين ولكن يبقى العنصر البشرى بدون تطوير".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة العمل على إيجاد حل وتوفير موظفين مواكبين للتطوير التكنولوجى والإلكترونى الذى عليه مكاتب الشهر العقارى فى الوقت الحالى.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
