أرسلت القارئة السيدة عبد الله إبراهيم المقيمة فى قرية الترزى مركز بيلا محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف صرف السلع التموينية للبطاقة التموينية التى تحمل رقم 115000303173 وأشارت القارئة إلى أن البطاقة لفرد واحد والسبب في إيقاف البطاقة هو الاستهلاكى الكثير للكهرباء، وهذا غير صحيح وتقدمت بالتظلم مرفق به بيان رسمي من شركة الكهرباء.
وناشدت القارئة قائلة: "أنا أرملة ولا أقوى على الحركة كثيرًا، إلا أنه لاحتياجى لبطاقة السلع التموينية توجهت إلى مكتب التموين وتقدمت بتظلم مرفق به بين من شركة الكهرباء يفيد بأنه لا يوجد عداد كهربائى باسمى، إلا أن التظلم لم يقبل ولم يتم الرد عليه".
وناشدت القارئة التي تحمل رقم قومى 25009041202663 المسئولين إعادة بطاقة التموين لها لاحتياجها للمنتجات التموينية، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01097961821
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
