أرسل القارئ أحمد عطية محمد عطية ، مقيم بقرية فاقوس الشرقية عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، متضررًا من وقف صرف السلع التموينية لبطاقة التموين الخاصة به بسبب استهلاك كهربائى على غير الحقيقة.
وقال القارئ عبر رسالته لصحافة المواطن: "أنا مقيم بقرية فاقوس بالشرقية وتم إيقاف بطاقة التموين الخاصة بى الرقم القومى 27008161302271 رقم البطاقة113007470688 بسبب فاتورة الكهرباء عالية، رغم أنه لا يوجد عداد كهرباء باسمى، وتم تقديم تظلم فى مكتب التموين دون رد".
وتابع القارئ فى شكواه: "تقدمت بتظلم عن إلغاء البطاقة التموينية بسبب استهلاك الكهرباء وأحضرت المستندات ولم أتمكن من تقديم التظلم بمكتب التموين برجاء إعادة النظر في هذا الموضوع وإعادة فتح قبول التظلمات وإعادة البطاقة التموينية".
للتواصل مع الشاكى:01224417737
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
