أرسلت القارئة هويدا مصطفى أحمد الشافعى، والمقيمة فى قرية كفر نجم بمركز الإبراهيمية التابعة لمحافظة الشرقية، شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بـ"انفراد" تتضرر فيها من وقف صرف معاش تكافل وكرامة والتى تحمل رقم 6377852020216764 منذ عام بدون سبب واضح.
وقالت القارئة فى شكواها: "لدى أولاد فى مراحل التعليم المختلفة وكنت أتقاضى راتب تكافل وكرامة وزوجى من العمالة غير المنتظمة، والرقم القومى 28801271302621 ولا يوجد لى أى مصدر دخل آخر"
للتواصل مع القارئة .. 01063417433
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
