أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب ردا على ما نشر فى صحافة المواطن بـ انفراد بعنوان " قطع مياه الشرب عن مساكن عين حلوان والأهالى يطالبون بحل" جاء فيه :" كان يوجد خط مياه مكسور قطر 200 مللى وتم إصلاحه وذلك وفقا لقاعدة بيانات الخط الساخن 125 وتمت المتابعة مع اغلب العملاء وافادوا جميعا بعودة المياه بشكل طبيعى وتم التواصل مع الشاكى وافاد بعودة المياه بصورة طبيعة" .
وكان القارئ حازم سيد قد أرسل شكوى لخدمة صحافة المواطن عبر انفراد ضمن مبادرة سيبها علينا لحل مشاكل المواطنين متضررا فيها من قطع مياه الشرب عن مساكن عين حلوان خلف قصر الثقافة مدخل 3 دون أى إعلان مسبق عن قطع مياه الشرب بالمنطقة مما له تأثير سلبى على السكان..
وتأتى هذه الإستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها