أرسل القارئ محمد كامل صلاح عبد المحسن شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" متضررا من عدم تركيب تليفون أرضى بمنطقة الأندلس مركز مغاغه محافظه المنيا، مطالبا بحل هذه المشكلة و توفير الخطوط الأرضية و التى تتيح خدمة الأنترنت المنزلى للمساعدة الطلاب على اداء الامتحان .
و قال فى رسالته عبر بريد قراء انفراد : أرجو من السادة المسئولين حل المسكلة، حيث انى لم احصل على حل منذ اكثر من عام تقريبا من التقديم للحصول على خط أرضى حتى الآن .
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".