أرسل القارئ "أشرف محمد قدرى" شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا"، قال فيها: "فوجئت بفاتورة الكهرباء الخاصة بمنزلى عن مدة 3 شهور بمبلغ 840 جنيه ودفعتها واكتشفت أن المبلغ ليس استهلاكي ولكنها أقساط وتسويات لا أعلم مصدرها".
وأضاف القارئ فى شكواه: "تواصلت على الإنترنت وفوجئت أن ما قمت بدفعه ه مجرد أخطاء خاصة بشركة جنوب القاهرة وأنا مسن وقد قمت بدفعه من معاشي وأثر ذلك علي مصاريف بيتي ولايوجد لي مصدر آخر".
للتواصل مع القارئ/ 01008797260
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
