أرسل القارئ "أحمد حسني رضوان" والمقيم فى قرية بحطيط بأبو حماد محافظة الشرقية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تهالك بوكسات التليفونات مما منعهم من الانضمام إلى مشتركى خدمة التليفون الأرضى والإنترنت لمساعدتهم على العمل والمذاكرة.
وقال القارئ: "عندما ذهبنا للتعاقد على خطوط التليفون الأرضية الجديدة لتوصيل الإنترنت كانت الإجابة انه لا يوجد مكان لخطوط جديدة نظرا لوجود عدد 3 كابينة خطوط أرضية بجوارنا واحدة من بينهم فقط هو الذي يعمل والباقى يوجد به أعطال".
وناشد القارئ المسئولين العمل على إصلاح الكبائن القديمة حتى يتمكن الأهالى من الاشتراك فى خدمة الانترنت الارضى نظرا لما تمر به البلاد من أزمة بسبب الوباء المنتشر هذا سيساعد علي البقاء بالمنازل ومساعد أبنائنا على المذاكرة.
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01033090110
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
