فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين صرح الدكتور "خالد مجاهد" أن الدكتورة "هالة زايد" وزيرة الصحة والإسكان كلفت المكتب الإعلامي بالتواصل مع "شيماء" والتنسيق لعلاج والدتها من ارتفاع انزيمات الكبد بمستشفى معهد ناصر وذلك بعد نشر مناشدة على موقع انفراد تحت عنوان "قارئة من القاهرة تناشد الصحة مساعدتها فى دخول والدتها لتلقى علاج الكبد".
وأوضح مجاهد أن المكتب للإعلامي لوزيرة الصحة والإسكان تواصل مع الدكتور "رامي عادل" نائب رئيس أمانه المراكز الطبيه المتخصصة والذي قام بالتنسيق وتحديد الموعد لاستقبال والدة "شيماء" ومناظر حالتها وعمل اللازم طبيا لها.
وأشار مجاهد إلي أن السيدة "تهاني" تعانى من ارتفاع في انزيمات الكبد والصفرا أثر جراحه سابقه لإزاله المرارة.
وأوضح مجاهد ان وزيرة الصحة استجابت على الفور لاستغاثه الابنه "شيماء" وأكد علي تشديد وزيرة الصحة بسرعه الاستجابه للحالات الإنسانيه وتقديم تقرير يومي بها ومتابعته الي أن يمن الله عليها بالشفاء.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".