أرسلت القارئة شيماء إبراهيم محمد والمقيمة فى 5 شارع عبده مصطفى سوق السلاح الدرب الأحمر بجوار مسجد السايس محافظة القاهرة، شكوى عبر صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" تشكو تضررها من ارتفاع فاتورة الكهرباء دون توضيح السبب كما يوجد اختلاف ما بين قيمة الاستهلاك فى الفاتورة والقيمة الفعلية بالعداد علما بأن هذه الشكوى تعد متكررة رغم تقدمها بنفس الشكوى من قبل.
وناشدت القارئة سرعة العمل على حل الشكوى للتواصل: 01141899973
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
