أرسل القارئ محمد هيكل المقيم فى عزبة هيكل بجوار مطار إمبابة محافظة الجيزة شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من عدم اعتماد قراءة عداد المياه على الرغم من إصلاحه فى الشركة.
وأوضح القارئ قائلا: "يوجد عداد مياه فى منزلى ويخص شقتين فقط وعند مرور أحد موظفى شركه المياه كانت قاطعة المياه وقال العداد لا يعمل وأكد على ضرورة إحضار العداد للكشف عليه وإصلاحه وتم ذلك بالفعل وبعد مرور أسبوع تم إحضاره من الشركه وتركيبه ولكننى فوجئت برفض اعتماد قراءة العداد والاعتماد القراءة التقديية لأن العداد مدون بالشركة إنه تالف على الرغم من إصلاحه وإنفاقى أكثر من 600 جنيه فك وتركيب للعداد فقط".
وطالب القارئ فى شكوه بضرورة اعتماد قراءة العداد وعدم الأخذ بالتقديرات الجزافية فى حساب استهلاك المياه خاصة وإنه تم إصلاحه بشركة مياه الكيت كات.
للتواصل مع القارئ/ 01275109746
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".