صرح الدكتور خالد مجاهد مستشار وزيرة الصحة لشئون الإعلام والتحدث الرسمي للوزارة ان المكتب الإعلامي تواصل مع السيده "تقي" والتي نشرت مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة سيبها علينا تحت عنوان "مريضة كورونا تناشد نقلها من غرفة بها 4 رجال بمستشفى المبرة بالمحلة" والتي أفادت بوجود خالتها السيده "نعمه" بغرفه بها اربع رجال وتناشد بعزلها بغرفه اخري.
وعلى الجانب الاخر استجاب على الفور الدكتور "محمد ضاحي" رئيس مجلس إدارة الهيئه العامه للتأمين الصحي وكلف الدكتور الدكتور "رمزى منير عبد العظيم" مدير الاداره العامه للمكتب الفنى لرئيس الهيئه بالتحقق بما جاء بالاستغاثة وعمل اللازم.
وعلى الفور تواصل مع الدكتور "تامر مدكور" مدير مبره المحله الكبري والذي أفاد بأن السيدة "نعمه" تعاني من ارتفاع بالسكر وجراحه بتر بالقدم وكورونا وتم عزلها بعنبر الجراحه الخاص بالعزل وهو العنبر الوحيد المخصص لذلك، والمكون من اربع اسره خاليه يفصل بين كل منها ستاره شامله مع مراعاه اتخاذ إجراءات مكافحه العدوى.
وأضاف انه في منتصف الليل وصل الطواري حالة واحده فقط تحتاج لعزل فتم إيداعه بالغرفه على سرير محاط بالستاره لحين توفير غرفه عزل اخري، ووجه ضاحي بتوفير غرفه أخرى للعزل ونقل الحاله فورا وترك السيدة نعمه بنفس الغرفه مع متابعه توفير العلاج وسبل الراحه للمرضي.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".