فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "سيبها علينا.. قارئ يشكو من استمرار انقطاع المياه بالطوابق فيصل"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأنه بالمتابعة مع الشبكات المختصة تبين أن المياه موجودة الآن بالمنطقة المذكورة بعد تحميل الضغوط.
تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكأوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة وألفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".