أرسل المركز الإعلامى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على شكوى المواطن إيهاب عاطف الذى يتضرر من طفح مياه الصرف الصحى بمدينة نصر، جاء فيه أن شركة الصرف الصحى بالقاهرة أفادت وجود سدد وتم تسليكه وتم الاتصال بالعميل وأفاد بأنه لا يوجد شئ الآن .
وكان القارئ قد أرسل شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد قال فيها: "يوجد كسر ماسورة مياه بشارع الثانوية الجوية خلف النادى الأهلى بمدينة نصر وطفح مستمر للصرف الصحى وتم الاتصال بشركة المياه أكثر من مرة ولم يتم تصليح العطل حتى الآن مطالبا بسرعة التدخل".
المياه قبل اصلاح العطل
تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
