أرسل القارئ جلال الدين معوض أحمد سيد أحمد من محافظة القليوبية، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "واتس اب" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، يشكو خلالها من تضرر أهالى شارع طه هارون عرب الصفراء بمنشية الجبل الأصفر التابعة لمدينة الخانكة من عدم وجود صرف صحى.
وقال القارئ خلال رسالته:" نعانى أشد المعاناة من عدم وجود خدمات صرف صحى بالعقارات الخاصة بنا بالرغم من مجاورتنا الشديدة جداً لمشروع الصرف الصحى العملاق بالجبل الأصفر".
ومن ناحيته أكد اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، أنه تم إحالة الشكوى لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية، بقيادة المهندس مصطفى مجاهد، والعمل على سرعة إدراج الشارع المذكور ضمن الشوارع المخدومة بالصرف الصحى، لمنع انتشار الأوبئة والأمراض، والإفادة فيما إذا كانت هناك أية عقبات للعمل على حلها فورا.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".