أرسل القارئ سامح السيد محمد عبد العال من أهالى شارع أحمد عباس _ حوض السعيد الخصوص القليوبية شكوى عبر خدمة" صحافة المواطن " بانفراد يطالب بتوفير خطوط للتليفون الأرضى ليتمكن من توصيل خدمة الإنترنت لمساعدة الطلاب في التعليم أون لاين وعبر المنصات التعليمية .
ومن ناحيته، أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، إحالة الشكوي لسنترال الخصوص لسرعة فحص طلب المواطن لتركيب خط تليفون أرضى بالمنطقة المذكورة والعمل علي سرعة توصيله لتوفير خدمة الانترنت، موضحا أن هذا يأتي في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي وميكنة الخدمات وتطبيق نظام التعليم الإلكتروني للنهوض بالعملية التعليمية ومواكبة التطور التكنولوجي.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".