أرسل القارئ محمد هاشم على محمد من محافظة الشرقية، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "واتس اب" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها بسبب عدم وصول مياه الرى لارضه الزراعية فى قرية الشوافين التابعة لمركز أولاد صقر، وقال القارئ خلال رسالته لـ "انفراد"" "انا أمتلك ارض زراعية مساحتها ٢ونصف فدان مزروعة بنجر السكر ولكن أصبحت الأرض الان شبه بور بسبب عدم مرور مياه الرى لها من الطريق العمومى وفالطريق ليس ملك احد ولكن هناك من يمنعوني من مرور المياه لرى الأرض التى تموت عطش فأرجو حل المشكلة".
من جانبها أفادت دكتورة أسماء عبدالعظيم المتحدث الإعلامي لمحافظة الشرقية، أنه جاري التواصل مع المواطن وفحص الشكوي من الجهات المختصة والموافاة بالرد.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
