أرسل القارئ أحمد جابر عمر مرزوق من أهالى عزبة الحوض سنترال محلة روح تبع سنترال طنطا محافظة الغربية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لتجديد بوكس التليفونات حيث أن تهالكه تسبب في الانقطاع المتكرر للخدمة وانقطاع خدمة الانترنت منذ شهر، وحاجة الاسر في التليفون والانترنت الأرضي خاصة في ظل الاعتماد عليه في التعليم عبر المنصات المختلفة .
ومن جانبه صرح المحاسب حسام عبد اللطيف رئيس مركز ومدينة طنطا في محافظة الغربية ، بإن المجلس سيقوم بالتواصل ومخاطبة سنترال لتغيير البوكس الخاص بخطوط التليفونات لخدمة اهالي القرية ، موضحا أن المجلس يقوم بالبت في جميع الشكاوي المقدمة اليه وتشكيل لجان للعمل علي حلها
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
