أرسلت القارئة هبة الله محمد مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن "بانفراد" لكى تكون مرافق تربوي لابنها في أحد المدارس التابعة الإدارة التعليمية إدارة شرق بالإسكندرية إدارة الدمج، قائلة :"ابني في مدرسة خاصة متأخر في الكلام لا يمكنه التواجد والذهاب وحده للمدرسة بسبب التنمر ولا يدافع عن نفسه، يمكن الموضوع يبدو بسيط او تافه لكن والله احنا تعبنا ، ابنى لم يذهب إلى المدرسة بسبب ذلك من " كي جي" ودلوقتي هو في سنة ثانية ابتدائى، كل ذلك لأن الورق متعطل، مع العلم هناك مرافقين تربوين للأطفال بنفس المدرسة "
وأكدت مديرية الأربية والتعليم بالاسكندرية،ردا على الشكوى المقدمة بشأن مدارس الدمج ،أنه على المواطنة التوجه الى إدارة التربية الخاصة بمديرية التربية و التعليم بالاسكندرية،لاتخاذ اللازم ،خاصة و أن باب التقدم بطلبات مدارس الدمج قد أغلق فى 30 نوفمبر الماضى.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".