استجابة لشكاوى المواطنين بانفراد، ردت شركة الصرف الصحى بالقاهرة، على عدد من المشاكل التى أرسلها القراء، من خلال مكتبها الإعلامى.
وردا على ما ورد بشأن شكوى.." أكوام القمامة والصرف يحاصران مدرسة نجيب محفوظ بشبرا الخيمة "، أكدت الشركة أن فريق الصيانة بشركة الصرف الصحى للقاهرة الكبرى قام بتارخ 8/11/2016 بالتوجه إلى المدرسة، وتم تسليك خط الصرف الصحى بالمدرسة وتطهيره.
كما تم التوجه مرة أخرى للأطمئنان على المدرسة بتاريخ 10/11/2016 وهو تاريخ نشر الشكوى ولم توجد أى مشكلة خاصة بالصرف الصحى بالمدرسة.
وفيما يتعل بشكوى، "مياه المجارى تنتشر فى شوارع العباسية بالقاهرة " أكدت الشركة أن فريق الصيانة توجه للعنوان المذكور وبالمعاينة على الطبيعة تبين وجود سدد فى الفرعة وتم تسليك الفرعة وتطهيرها ولا توجد مشاكل الآن.
وبالنسبة لشكوى "أهالى شارع الشيخ منصور بعزبة النخل يستغيثون بسبب مياه المجارى"، قام فريق الصيانة بشركة الصرف الصحى للقاهرة الكبرى بالتوجه للعنوان المذكور وبالمعاينة على الطبيعة تبين عدم وجود أية مياه صرف صحى بالشارع المذكور .