أرسلت الشركة القابضة لكهرباء مصر "شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء" رداً على شكوى تم نشرها على موقع "انفراد" تحت عنوان "صحافة المواطن..أهالى جرجا بسوهاج يستغيثون من انقطاع الكهرباء يومياً" وأكدت بالفعل وجود عطل بأحد المحولات بمحطة جرجا"2" "بيت داود" التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء وهذا المحول يغذى لوحة توزيع جرجا "6" التى تغذى قرية الجابرة محل الشكوى وعدة قرى أخرى.
وقالت الشركة فى بيانها أنه تم ترحيل أحمال المحول العاطل إلى المحول الثانى بالمحطة فى حينه وأضافت أنهم استبدلوا المحول العاطل بآخر، مذيلين بيانهم بـ"وبذلك أزيلت أسباب الشكوى".