ردت الشركة القابضة لكهرباء مصر، على عدد من الشكاوى، التى وردت إلى "انفراد"، من قبل قرائها عبر خدمة "صحافة المواطن"، وذلك فى إطار التفاعل المستمر للشركة مع مشاكل المواطنين.
وفيما يتعلق بالشكوى التى تم نشرها تحت عنوان "محافظ القليوبية ينتقد مديرية الإسكان بسبب تأخر تسليم 6000 وحدة سكنية"، أكدت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، أنه بخصوص ما وجه به محافظ القليوبية، خلال اجتماع المجلس التنفيذى للمحافظة من تأخر تركيب عدادات الكهرباء والمياه للوحدات السكنية، حيث إن هذه العمارات تقع بنطاق ميت نما وهى تتبع شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، مشيرة إلى أن الوحدات السكنية التابعة للعمارات التابعة بنطاق شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء فقد تم الانتهاء من توصيل التيار الكهربائى لها.
أما بخصوص الشكوى المنشورة تحت عنوان: "منازل نجع أحمد عبد الحميد بسوهاج بلا تيار كهرباء والأهالى يشتكون للمحافظة"، أكدت شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، أنه تم إضافة محول قدرة 100 ك ف أ، ضمن خطة الوحدة المحلية لمدينة المنشأة لعام "2011/2012"، وتوقف العمل لاعتراض الأهالى على زرع الأعمدة الهيكلية وتم إرسال مقايسة تقديرية لاستكمال عملية إنارة نجع أحمد عبد الحميد لمجلس مركز ومدينة المنشأة باستبدال الأعمدة بكابلات أرضية للخطة الاستثمارية للعام المالى "2016/2017" ولم يتم الموافقة حتى تاريخه.
وبخصوص ما نشر تحت عنوان: "أهالى الزارة يشتكون من تكرار انقطاع التيار الكهربائى عن قريتهم"، أكدت شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أن منطقة الشكوى منارة من محول الوزارة رقم "1" قدرة 200 كف أ، وسبب انقطاع التيار الكهربائى هو تلف القاطع بالسورتيه المغذاه من منطقة الشكوى.