استجابت القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ، لعديد من شكاوى القراء عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد، والتى تدور حول انقطاع المياه وطفوحات الصرف الصحى وتلوثها فى العديد من المناطق داخل محافظة القاهرة وفى الأقاليم.
وأفادت القابضة للمياه للشرب والصرف الصحى، حول شكوى القارئ محمد عوض عثمان بشأن غرق شوارع حى مبارك فى بورسعيد بمياه الصرف، أنه أثناء عمل إحدى شركات الإنشاءات فى شارع مصطفى كامل تم قطع كابل الكهرباء الرئيسى المغذى لمحطة 15 وتم اخطار عمليات المحافظة وكهرباء بورسعيد لسرعة الاصلاح ، وتم قطع التيار الكهربائى من 12 ظهرا حتى 9 مساءا وتم تشغيل محطة 15 على المولد الكهربائى بنصف طاقتها بعدد 2 طلمبة من أجمالى 4 طلمبة بالمحطة، وتم إرسال سيارات كسح وعمال فنيين الشبكة بالتواجد حتى الساعة 2 ليلا حتى تم سحب المياه كليا من المنطقة ولا يوجد أى مياه فى المنطقة الآن.
ونوهت الشركة القابضة حول شكوى القارئ أحمد حسن، بشأن طفح المياه الجوفية فى قرية إسنا بالأقصر ، وردت أنه سبب ارتفاعها يرجع لأسباب كثيرة ومنها ارتفاع منسوب نهر النيل فى شهر 7/8/9 وبسبب قناطر أسنا وأيضا ارتفاع منسوب ترعة الرمادى، وأن الشركة ليست جهة اختصاص بهذا الموضوع.
وأفادت حول شكوى القارئ مصطفى السيد بشأن ما نشر تحت عنوان :"مواطن فى قرية أبا الوقف بالمنيا يشكو من تلوث مياه الشرب"، أن القرية تتغذى من عملية المياه الارتوازية والتى تبلغ طاقتها 40 ل/ ث والمربوطة بخط مياه الصعايده المرشحة وأن جميع العينات المأخوذة من قبل معمل الفرع ومعمل مديرية الصحة مطابقة للمواصفات القياسية.
وتابعت حول شكوى الأهالى من غرق مياه الصرف فى شارع الشبان بمدينة بنى سويف، حيث حدث انسداد فى ماسورة الصرف الصحى بالشارع المذكور نتج عن طفح مياه الصرف بالشارع وذلك بسبب الاستخدام السيئ من المواطنين لمنظومة الصرف الصحى، وأن فرق الصيانة قامت بتسليك الانسداد وشفط المياه المتواجدة بالشارع وانتهت المشكلة فى حينه.
وأشارت حول شكوى القارئ السيد غريب بشأن انفجار ماسورة صرف صحى بالفيوم منذ 4 أشهر دون اهتمام المحافظ، ردت الشركة بأن قرية سنهور البحرية بها مشروع صرف صحى تحت التنفيذ الهيئة القومية ولم تتسلمة الشركة بعد ، اما بالنسبة إلى سنهور القبلية فهى مخدومة بالصرف الصحى والشبكة بحالة مرضية وفى حالة وجود أى انسداد يتم التعامل معها فورا.
وردت القابضة للمياه، حول شكوى القارئ أحمد محمد على بشأن طفح مياهه المجارى فى قرية دفنو بالفيوم، بأنه القرية مخدومة بالصرف الصحى والشبكة بحالة جيد ولا يوجد أى انجارات نهائيا، وأن أنتشار المياه فى الشوارع نتيجة حدوث سدد فى مصرف الهيشة الزراعى يقع فى منتصف القرية بموازاة خط الصرف الصحى والشركة ليس لها علاقة نهائيا بالمشكلة.
وأفادت الشركة القابضة حول شكوى من نقص الأدوية بمستشفى فوه وتحصيل فواتير مياه وصرف دون توصيل الخدمة، بأنه وبالمعاينة على الطبيعة تبين القرية من القرى المخدومة بالصرف الصحى بمركز فوه وبناءا عليه تم تحميل فواتير الصرف على فواتير المياه.
ونوهت الشركة القابضة حول شكوى أهالى كوم العرب بسوهاج من انقطاع المياه، بأنه حاليا هناك أعمال إحلال وتجديد وتدعيم الشبكات بالمياه لتوصيلها إلى المناطق المحرومة بالقربة، وعند ربط الخط يتم قطع المياه عن المنطقة وذلك منعا لحدوث أى ترسبات بالمياه وتم توصيل المياه حين الانتهاء من الربط.
وأفادت حول شكوى من انقطاع المياه فى شارع أحمد الصعيدى التابعة لمنطقة ناهيا بالجيزة، أن المياه موجودة طبقا للضغوط المتاحة وتقل الضغوط فى أوقات الذروة نظرا لزيادة معدلات الاستهلاك بسبب الكثافة السكانية والتزايد المستمر فى التوسع العمرانى واستخدام المياه فى الانشاءات ، علما بأن جميع محطات المياه تعمل بكل طاقتها.