قال خالد عاطف، مدير غرفة القضاء على قوائم الانتظار بوزارة الصحة، بأن "هناك أكثر من وسيلة اتصال بنا عن طريق الخط الساخن، والموقع الالكتروني، والمرضى المسجلين في المستشفيات على قوائم الانتظار"، مشيرًا إلى أن "قوائم الانتظار موجودة في العالم وتزيد نتيجة قلة الموارد البشرية، وزيادة التكاليف، والمجتمع يتكامل في مشروع قومي للقضاء على ظاهرة قوائم الانتظار".
وتابع خالد عاطف في حوار لبرنامج "رأي عام" على قناة "TEN" مع الاعلامية سوزان شرارة: "معنا الخدمات الطبية بالجيش والشرطة، وبيت الزكاة، ووزارة الصحة، ونسعى لتقديم أكبر خدمة للمواطن المصري، ومعالجة الحالات العاجلة من أجل القضاء على قوائم الانتظار"، مشيرًا إلى أنه "نسعى للانتهاء من قوائم مرضى الحالات الحرجة خلال مدة 6 أشهر".