قال محمد محمود، والد الطفلة ساندى، التى لقيت مصرعها غرقًا، إثر سقوطها فى بالوعة صرف صحى مكشوفة، والطفل عبد الرحمن محمد فوزى، أسفل منزلهما، بمساكن 24 أكتوبر، بحى الأربعين بمحافظة السويس: "بكل صراحة المسئولون بالمحافظة ليس لهم أى رد فعل تجاه شكاوى المواطنين – الناس دى ودن من طين، وودن من عجين، الناس دى عايشة عشان تخلص علينا، مش عشان تخدمنا".
وأكد والد الطفلة ساندى، فى مداخلة هاتفية مع الإعلامى محمد الباز، ببرنامج "90 دقيقة"، أنه كالعادة تم التحرك لمعالجة الأزمة بعد وقوع الكارثة، مضيفًا: "الدنيا أصبحت جملية بعد الحادثة، وتمت تغطية البالوعة، وقاموا بتنظيف المنطقة على أكمل وجه، اليوم، أمام سرادق العزاء للطفلين".