روّى جمال زكى، جار أسرة الطفل ضحية والدته المريضة نفسيًا، تفاصيل الواقعة، قائلًا إن الأم مريضة نفسيًا، ووالد الطفل مُسن، موضحًا أن الأم أكلت فم رضيعها، وأدعت أن الطفل سقط من السلم، معقبًا :" الطفل لديه شهرين، ولم يسقط على السلم".
وأضاف "زكى"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي معتز الدمرداش، ببرنامج "آخر النهار"، المذاع عبر فضائية "النهار"، أنهم أخذوا الطفل وذهبوا به إلى مستشفى عام الإسماعيلية، وطلبوا منهم إجراء عملية ترقيع وتجميل، وسيجرى عملية أخرى بعد زيادة عمره.
وناشد وزير الصحة بإنقاذ الطفل، لافتًا إلى أن أهالى الضحية لم يسألوا عنه، متابعًا: "الطفل عندى، وزوجتى تقوم براعيته كأنه ابنها، مش عايزين غير إن الطفل يعيش كويس ونؤمن له مستقبله".