أكد اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية مبادرة "أسبوع صديق المستهلك"، مشيرًا إلى أنه شارك في المبادرة أكثر من 100 شركة وكيان من مختلف الجهات.
وقال "عبدالمعطي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة"، أن المبادرة أسفرت عن حل أكثر من 13 ألف شكوى في مختلف القطاعات، وتمثل كل فئات المستهليكن، منوها بأنهم يستقبلون الشكاوى بشكل يومي بعيدا عن المبادرات ، مضيفا أن الجهاز يوازن بين حقوق المستهلك، والتاجر الأمين، مؤكدا أن نتائج المبادرة شجعت العاملين على العمل بشكل أكبر.