قال الدكتور محمد العقبى، المتحدث باسم وزارة التضامن، إن أول أمس بدأ أصحاب المعاشات صرف المعاشات بالزيادة المقررة، وغدا نستأنف العمل في مكاتب البريد لمن لم يحصل على معاشه، والحصول على القسط الأول من المعاشات الخمسة.
وأضاف، خلال مداخلة مع برنامج مانشيت المذاع على قناة إكسترا نيوز والذى تقدمه الإعلامية رانيا هاشم: كنا أتحنا لأصحاب المعاشات خدمة الاستعلام ولكن الآن من يصرف القسط الأول سيصرف باقى الأقساط وهو مستحق، ومن لديه تظلم ينتظر من يوم 12 إلى يوم 1 حتى ينتهى أصحاب المعاشات من الصرف ثم يذهب إلى مكتب التأمينات ويقدم التظلم، وكل أصحاب المعاشات لديهم تردد دائم على المعاشات، وفى الفترة القادمة سيكون هناك ربط شبكى لتقديم الخدمة إلى أصحاب المعاشات من أي مكان.
وتابع: في الفترة المقبلة سنعلن عن كثير من الخدمات التي سنقدمها لأصحاب المعاشات وكل أصحاب المعاشات أخذوا الكروت وأغلبهم يتعامل مع ماكينات إى تى إم، مما يعنى أن لديهم وعيا كبيرا، ومع ذلك قسمت الوزارة أصحاب المعاشات إلى فئات ليخف الزحام عن الماكينات والمعاشات تتاح من اليوم الأول في ماكينات الصراف الآلى.
وأكمل: هناك الكثير من الشركات تتأخر في إرسال أوراق العاملين واستيفائها مما يؤخر صرف المعاشات، وهو ما يتسبب في ظلم لأصحاب المعاشات وفى ظل ميكنة الهيئة والربط الشبكى لتلقيل الحمل وصرف المعاشات في أسرع وقت، وهناك أمور وإجراءات نستطيع حلها وأخرى يحددها القانون، وأموال المعاشات أموال خاصة ولا تسقط أموال المعاشات بالتقادم ومتى يطالب بها يحصل عليها.