قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن شركات الإنترنت المنزلي ستقوم بالتعاقد مع من يرغب من كبار السن في منازلهم، مضيفا أن التعاقد على الهاتف المنزلي كان يأخذ وقتا، ولكن حاليا يمكن لكبار السن أن يتصلوا بالشركة من أجل التعاقد على الخط الأرضي بدون رسوم انتقال، وتحصّل فقط رسوم التعاقد على الهاتف والحصول على الخدمة.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية في برنامج يحدث في مصر، المذاع على قناة أم بى سى مصر، ويقدمه الإعلامي شريف عامر، أن إدخال الخدمة سيكون مجانا ولكن سيتم تحصيل الرسوم الشهرية من أجل التسهيل على كبار السن، وهذا الأمر سيسهل الحصول على الهاتف المنزلي، لافتا إلى أن هذا الأمر لن يشمل الروتر، لافتا إلى أن إطلاق 3 مبادرات لذوي الهمم من قبل، لافتا إلى وجود خط استقبال يتم من خلال لغة الإشارة، ويوجد خط محمول عليه تخفيض 50% مقارنة بأي شركة محمول.
وتابع، أن المستفيد من ذوي الهمم يحصل أيضا على أولوية لتسجيل الخطوط والحصول على الهاتف المنزلي إذا ذهب بنفسه إلى السنترالات، مضيفا أن الجهاز سمح مؤخرا باستخدام التردادت المختلفة لشركة الاتصالات المصرية، مؤكدا أن الخدمة بدأت في التحسن تدريجيا، وسيتم إضافة تردادت أقى الفترة المقبلة من خلال شركة عالمية لتحسين الخدمة.