قال علاء ثابت رئيس بيت العائلة المصرية فى ألمانيا اليوم: "رأيت بوست على صفحتى عن اختفاء طالبة مصرية فى ألمانيا وعملت اتصالاتى فورا واتصلت بالسفير فورا وبدأنا التنسيق واتصلت بوزارة الهجرة".
وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج الحياة اليوم مع الإعلامية لبنى عسل المذاع على قناة الحياة: "وتواصلت مع أصدقائى ولم نكن نعلم أى معلومات عن الطالبة والبوست لم يوضح أى بيانات عن الفتاة وتم التواصل مع صديقة لها وعرفنا عنوانها وهى اسمها آيات وعرفوا مكان سكنها وتوجه للمكان المهندس حازم عبد الرحمن وأخوه ووجد الغرفة مغلقة واتصل بالمسئول عن المكان".
وتابع: "أوصلت المعلومات للسفير والوزارة وتم التواصل مع السفارة وتم إبلاغ الشرطة ولم يجدوا الطالبة فى الغرفة والسفارة المصرية تواصلت مع الشرطة التى تحركت ووجدوا الطالبة وهى فى المستشفى تتلقى العلاج لمرورها بحالة نفسية وتم الاطمئنان عليها ولا يوجد تواصل مع أهلها ولكن مع أصدقائها فقط".