قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إن تفعيل مادة حجب السلع الاستراتيجية له دور مهم لمواجهة استغلال التجار للأسواق، مطالبا التعامل مع المواقع الإلكترونية المسجلة، وعدم التعامل مع الصفحات غير مسجلة، ويجب الحرص في شراء من صفحات مواقع التواصل الاجتماعى المجهولة.
وأضاف خلال حواره مع الإعلامية إيمان الحصرى عبر برنامجها مساء دى إم سى المذاع على قناة دى إم سى، :"مصر بها 550 ألف نقطة بيع السلع للمواطنين، والجهاز لا يمكن تغطيها كلها ولابد من تقديم المواطن المتضرر شكوى وسيتم التحقق فيها فورا.. المناطق الشعبية والفقيرة يكون هناك رقابة خفيفة ولكن فى الوقت الحالى الجهاز يعمل فى نطاق أكبر لتغطية الجمهورية، مؤكدا أننا لا نتحرك بشكل عشوائى ونضع ضوابط للتعامل مع الشركات المختلفة
وتابع : " لتقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك عبر وات ساب ارسل على رقم 01577779999.. وهناك ارسال الشكوى على الفاكس رقم 0233055753.. وكذلك على مقر الجهاز 96 شارع أحمد عرابي.. والاتصال بالخط الساخن 19588 من الخط الأرضى ".
وأوضح : "شهر رمضان استهلاك السلع الاساسية يزيد بنسبة 50% عن الاستهلاك الطبيعى.. ورئيس الوزراء وجه بتواجد شوادر ومعارض بمختلف محافظات الجمهورية لتلبية احتياجات المواطنين باسعار مخفضة".