قال الدكتور أحمد عبد الرحمن مدير التضامن الاجتماعى بالقاهرة، إنه فور وصول استغاثة المواطن على المكوجى لوزيرة التضامن لحالة عم على المكوجى، أمرت ببحث الحالة وتقديم المساعدات لها، مشيرا إلى أن وزارة التضامن الاجتماعي هي وزارة جبر الخواطر.
وأضاف مدير التضامن الاجتماعى بالقاهرة، خلال تصريحاته ببرنامج التاسعة، المذاع على قناة الأولى :"تواصلنا مع المواطن وذهبت لجنة للمكان وتبين أنه ليس مقيم بالقاهرة ولكن مقيم بمحافظة القليوبية بمنطقة أبو الغيط، وتم التنسيق مع مديرية القليوبية وتم التعامل مع بيانات للمواطن وسيتم صرف قيمة المساعدة الشهرية بمقدار 500 جنيه ".
وتابع مدير التضامن الاجتماعى بالقاهرة، :"المواطن من حقه التقدم إلى كمعاش كرامة لبلوغه سن 65 سنة وسيتم تسجيل أوراقه ضمن معاش كرامة بعد استيفاء الأوراق الخاصة به".