قام عصام الأمير، رئيس اتحاد الإذاعة والتليفزيون، يرافقه اللواء محمد عبد الجواد، رئيس قطاع الأمن، بجولة تفقدية للرعاية الطبية بماسبيرو للاطلاع على الخدمات الطبية التى تقدم للعاملين وللاطمئنان على سير العمل.
والتقى الأمير بالعاملين بالاتحاد من مرضى وموظفين بالرعاية الطبية، وعدد من الأطباء، واستمع إلى آرائهم وشكواهم ورضاهم عن الخدمة الطبية، بالإضافة إلى مقترحاتهم للتطوير، كما تفقد أقسام الرعاية الطبية المختلفة ومتابعة الخدمة الصحية المقدمة للعاملين، وشاهد تطوير الإمكانات والخدمات المقدمة من قسم طب الأسنان، وافتتاح ثلاث عيادات جديدة.
ووجه الأمير بحل كافة المشكلات التى تواجه العاملين بالاتحاد والعمل على رفع مستوى الخدمة الطبية، بعد توالى الشكاوى من العاملين بالاتحاد من تدنى مستوى الخدمة الطبية المقدمة وتهالك أجهزة التحاليل فضلاً عن تكدس العاملين خلال الكشف الطبى، ومن الجدير بالذكر أن رئيس الاتحاد قد وجه بالتحقيق فى وفاة المصور مصطفى القاسم بقطاع قنوات النيل المتخصصة، والتأكد من عدم وجود قصور من الرعاية الطبية.
وأصدر الأمير عددًا من التوجيهات إلى المسئولين عن الرعاية الطبية على النحو التالى: - متابعة العمل داخل الرعاية الطبية واستمراره بدون انقطاع وطوال 24 ساعة، وتخصيص رقم تليفون لمتابعة الحالات المحجوزة بالمستشفيات لتذليل أى صعاب لهم.
- تطوير قسم الطوارئ بالرعاية الطبية حتى يكون قادرًا على تقديم خدمة جيدة للعاملين.
- استخدام واستحداث نظام الكروت بدلاً من نقل الملفات واستخدمها مع المريض.
- توصيل العلاج المزمن إلى منازل العاملين الذين تم إحالتهم للمعاش مقابل أجر رمزى "لا يتعدى عشرة جنيهات".
- إنهاء التعاقد مع الأطباء غير الملتزمين فى التواجد والتعاقد مع أطباء آخرين لهم خبرة وسمعة طيبة فى المجال الطبى.
- إنهاء جميع إجراءات التحويل للمستشفيات فى قسم واحد فقط دون المرور على أكثر من قسم.
- زيادة المخصص من علاج "السوفالدى" للمرضى.
- نقل عيادة العظام بجوارقسم الأشعة بالرعاية الطبية للتسهيل على المرضى.
- الحجز عن طريق التليفون لرفع المعاناة والزحام والانتظار عن العاملين.
- ضرورة حسن معاملة المرضى وسيعاقب كل من يخالف تلك التعليمات.