صور تخطف القلوب ينشرها المعتمرون خلال هذه الأيام المباركة من الأراضي المقدسة، التي تشهد إقبالا كبير لأداء مناسك العمرة، وسط مشاهد إيمانية وروحانية كبيرة.
وتبذل المملكة السعودية الشقيقة بإشراف خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، والأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولي عهد المملكة العربية السعودية رئيس مجلس الوزراء، جهود رائعة لخدمة ضيوف الرحمن والعمل على راحتهم من خلال العديد من الإجراءات الرائعة.
الاهتمام بضيوف الرحمن يتمثل في تسهيل توفير مقار إقامة لهم بالقرب من الحرمين الشريفين، فضلا عن توفير وسائل مواصلات متحضرة، ووسائل تواصل حديثة، فضلا عن وجود العديد من التطبيقات الالكترونية الرائعة التي يستفيد منها ضيوف الرحمن.
الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خصصت عددًا من المصلیات للأشخاص ذوي الإعاقة وكبیرات السنّ بالمسجد الحرام؛ حيث يتم تھیئة وتقدیم كافة التسھیلات داخل المصلیات المخصصة لزائرات المسجد الحرام من جمیع الفئات؛ لأداء عباداتھن بكل راحة وطمأنینة.
ويتم تجھیز المصلیات وتقسیمھا حسب الفئات، منها جزء مخصص لذوي الإعاقة، وجزء خلفي للقاصدات على الكراسي المتحركة، وتوفیر العصا البیضاء للكفیفات من ذوات الإعاقة البصریة، وكذلك توفير مصاحف برایل بنسختھا الورقیة والإلكترونیة وتوزیعھا لمن تحتاجھا، بالإضافة للحوامل المرنة للمصاحف، والقلم القارئ، كما یتم تنظیم دخول وخروج القاصدات وذویھن لضمان عدم التدافع، إلى جانب تقدیم العدید من الحلقات القرآنیة والدروس الدینیة، وترجمة خطب الجمعة بلغة الإشارة، وتفعیل المبادرات القیمة والأنشطة، وتوزیع باركودات الدعاء والفتوى والسنن والأذكار.
وتقدم في المصليات الوسائل المساعدة المعينة لكبیرات السن من قاصدات بیت الله الحرام؛ من خلال توفیر القلم القارئ، وحوامل المصاحف، والمصاحف الكبیرة.
الأمر لم يتوقف عند هذا الحد، وإنما دشَّنت وكالة شؤون المسجد النبوي، مبادرة بعنوان "كيف أخدمك"، والتي تتضمن توصيل كبار السن والإرشاد، وتقديم خدمة طلب الإسعاف، والمساعدة في الحجز للعمرة والصلاة في الروضة الشريفة عبر تطبيق نسك.
وتقدم الحملة المساعدةَ في الإرشاد للمفقودات، والمساعدة في استخدام الهاتف، وخدمة الاستفسار عن الحج والعمرة، وخدمة طلب الحصول على المصاحف، سعيًا إلى توفير جميع سبل الراحة للزوار والمصلين لتأدية مناسكهم.
هذه الإجراءات تساهم بشكل كبير في التخفيف عن ضيوف الرحمن وتسهيل مهامهم، لأداء العمرة بسهولة ويسر، وسط إيقاع إيماني، وأجواء روحانية كبيرة في هذا الشهر الكريم، جعلنا الله واياكم من زوار بيته الحرام.